Ръчно изработени в България. Доставя се в цяла Европа. Ето всичко, което трябва да знаете за начина, по който поръчката ви достига до вас.
Всеки канава принт и тапет се изработва по поръчка — специално за Вас. Производство + доставка обикновено отнема 1–7 дни в ЕС.
Поръчките, направени в почивни или празнични дни, започват да се произвеждат на следващия работен ден.
| Зона | Държави | Време за доставка | Разходи за доставка |
|---|---|---|---|
| Зона 1 | България | 1–3 работни дни | От €3.90 · Безплатно над €100 |
| Зона 2 | Румъния, Гърция, Унгария | 1–4 работни дни | От €6.90 · Безплатно над €100 |
| Зона 3 | Германия, Австрия, Чехия, Полша, Италия, Хърватия, Словакия, Словения | 1–6 работни дни | От €8.90 · Безплатно над €100 |
| Зона 4 | Франция, Испания, Нидерландия, Белгия, Обединеното кралство, скандинавските страни, други страни от ЕС | 1–7 работни дни | От €10.90 · Безплатно над €100 |
* Времето за доставка се изчислява от датата на изпращане (след производството). Действителната доставка може да варира в зависимост от превозвача и дестинацията. Всички времена се отнасят за работни дни.
Всички поръчки на обща стойност €100 или повече се изпращат безплатно до всяка страна от ЕС — без изключения. За поръчки под €100 се прилагат стандартни цени за доставка в зависимост от зоната по-горе.
Всеки отпечатък на платно е обвит в защитен пенопласт, за да се предотвратят драскотини и повреди от влага. Ролките с тапети са запечатани в пластмасова опаковка.
Използваме подсилени картонени кутии, оразмерени специално за вашата поръчка. Липсата на празно пространство означава, че няма движение по време на транспортирането. За по-големи отпечатъци се добавят защитни елементи за ъглите.
Всяка поръчка се изпраща с проследяване. Ще получите номер за проследяване по имейл веднага щом поръчката ви бъде изпратена. Проследявайте доставката си в реално време.
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номера за проследяване и връзка към страницата за проследяване на превозвача. Можете също така да проверите статуса на поръчката си, като влезете в профила си на vividhome.eu. Ако сте се отписали като гост, информацията за проследяване се намира в имейла за потвърждение на изпращането.
We take great care with packaging, but transit damage can occasionally happen. If your order arrives damaged, please contact us within 48 hours at [email protected] with photos of the damage and packaging. We'll arrange a free replacement or full refund — no questions asked. See our Return & Refund Policy for full details.
If your order hasn't entered production yet (within the first 2 hours), we can update your delivery address. Email us immediately at [email protected] with your order number and new address. Once production has started, address changes may not be possible.
Currently we deliver to all EU member states plus the UK. We're working on expanding to other countries. If you're outside our delivery area, please contact us at [email protected] — we may be able to arrange shipping on a case-by-case basis.
Работим с доверени европейски превозвачи, включително Speedy, Econt (за България), и международни логистични партньори за доставка в целия ЕС. Конкретният превозвач зависи от местоположението ви и размера на поръчката.
Yes! If you're in Sofia, Bulgaria, you can pick up your order from our production facility free of charge. Select "Local Pickup" at checkout or contact us to arrange a pickup time.
Нашият екип е готов да ви помогне при всякакви въпроси, свързани с доставката.
