Rankų darbo Bulgarijoje. Pristatoma visoje Europoje. Čia rasite viską, ką reikia žinoti apie tai, kaip jūsų užsakymas pasiekia jus.
Kiekvienas drobės atspaudas ir tapetai gaminami pagal užsakymą – specialiai jums. Gamyba ir pristatymas paprastai trunka 1–7 dienas visoje ES.
Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, pradedami gaminti kitą darbo dieną.
| Zona | Šalys | Pristatymo laikas | Pristatymo išlaidos |
|---|---|---|---|
| 1 zona | Bulgarija | 1–3 darbo dienos | Nuo 3,90 € · Nemokamai nuo 99 € |
| 2 zona | Rumunija, Graikija, Vengrija | 1–4 darbo dienos | Nuo 6,90 € · Nemokamai nuo 99 € |
| 3 zona | Vokietija, Austrija, Čekija, Lenkija, Italija, Kroatija, Slovakija, Slovėnija | 1–6 darbo dienos | Nuo 8,90 € · Nemokamai nuo 99 € |
| 4 zona | Prancūzija, Ispanija, Nyderlandai, Belgija, Jungtinė Karalystė, Šiaurės šalys, kitos ES šalys | 1–7 darbo dienos | Nuo 10,90 € · Nemokamai nuo 99 € |
* Pristatymo laikas skaičiuojamas nuo išsiuntimo datos (po pagaminimo). Tikrasis pristatymas gali skirtis priklausomai nuo vežėjo ir paskirties vietos. Visi laikai nurodomi darbo dienomis.
Visi užsakymai, kurių suma 99 € ar daugiau, pristatomi nemokamai į bet kurią ES šalį – be išimčių. Užsakymams iki 99 € taikomi standartiniai pristatymo įkainiai pagal jūsų pristatymo zoną aukščiau.
Kiekvienas drobės atspaudas yra suvyniotas į apsauginę putplasčio plėvelę, kad būtų išvengta įbrėžimų ir drėgmės padarytos žalos. Tapetų rulonai uždaromi į plastikinę plėvelę.
Naudojame sustiprintas kartonines dėžes, kurių dydis pritaikytas jūsų užsakymui. Nėra tuščios vietos, todėl gabenant dėžės nejuda. Didesniems spaudiniams pridedamos kampų apsaugos.
Kiekvienas užsakymas siunčiamas su stebėjimo funkcija. Kai tik užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo numerį. Stebėkite pristatymą realiuoju laiku.
Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu ir nuoroda į vežėjo sekimo puslapį. Užsakymo būseną taip pat galite patikrinti prisijungę prie savo paskyros svetainėje vividhome.eu. Jei išsiregistravote kaip svečias, jūsų sekimo informacija pateikiama išsiuntimo patvirtinimo el. laiške.
Pakavimui skiriame ypatingą dėmesį, tačiau transportuojant kartais gali atsitikti pažeidimų. Jei jūsų užsakymas atkeliauja pažeistas, per 48 valandas susisiekite su mumis el. paštu [email protected], pridėdami pažeidimo ir pakuotės nuotraukas. Mes suorganizuosime nemokamą pakeitimą arba pilną pinigų grąžinimą — be jokių papildomų klausimų. Visą informaciją rasite mūsų Grąžinimo ir pinigų atgavimo politikoje.
Jei jūsų užsakymas dar nepradėtas gaminti (per pirmąsias 2 valandas), galime atnaujinti pristatymo adresą. Nedelsdami parašykite mums el. paštu [email protected], nurodydami užsakymo numerį ir naują adresą. Pradėjus gamybą, adreso pakeisti gali nepavykti.
Šiuo metu pristatome į visas ES valstybes nares ir Jungtinę Karalystę. Dirbame, kad išplėstume pristatymą ir į kitas šalis. Jei esate už mūsų pristatymo zonos ribų, susisiekite su mumis el. paštu [email protected] — galbūt galėsime individualiai sutvarkyti siuntimą.
Dirbame su patikimais Europos vežėjais, įskaitant "Speedy", "Econt" (Bulgarijoje), ir tarptautiniais logistikos partneriais, kurie pristato prekes visoje ES. Konkretus vežėjas priklauso nuo jūsų buvimo vietos ir užsakymo dydžio.
Taip! Jei esate Sofijoje, Bulgarijoje, galite nemokamai atsiimti savo užsakymą iš mūsų gamybos padalinio. Apmokėjimo metu pasirinkite „Atsiėmimas vietoje“ arba susisiekite su mumis dėl atsiėmimo laiko.
Mūsų komanda pasirengusi padėti atsakyti į visus su pristatymu susijusius klausimus.
