Rankų darbo mūsų dirbtuvėse. Pristatoma visoje Europoje. Čia rasite viską, ką reikia žinoti apie tai, kaip jūsų užsakymas pasiekia jus.
Kiekvienas drobės atspaudas ir tapetai gaminami pagal užsakymą - specialiai jums. Gamyba ir pristatymas paprastai trunka 1-7 dienas visoje ES.
Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, pradedami gaminti kitą darbo dieną.
| Zona | Šalys | Pristatymo laikas | Pristatymo išlaidos |
|---|---|---|---|
| 1 zona | Bulgarija | 1-3 darbo dienos | 4,90 € · Nemokamai nuo 99 € |
| 2 zona | Rumunija, Graikija, Vengrija | 1-4 darbo dienos | 5,90 € · Nemokamai nuo 99 € |
| 3 zona | Vokietija, Austrija, Čekija, Lenkija, Italija, Kroatija, Slovakija, Slovėnija | 1-6 darbo dienos | 5,90 € · Nemokamai nuo 99 € |
| 4 zona | Prancūzija, Ispanija, Nyderlandai, Belgija, Šiaurės ir Baltijos ES šalys bei likusi ES dalis | 1-7 darbo dienos | 5,90 € · Nemokamai nuo 99 € |
* Pristatymo laikas skaičiuojamas nuo išsiuntimo datos (po pagaminimo). Tikrasis pristatymas gali skirtis priklausomai nuo vežėjo ir paskirties vietos. Visi laikai nurodomi darbo dienomis.
Visi užsakymai, kurių suma 99 € ar daugiau, pristatomi nemokamai į bet kurią ES šalį - be išimčių. Užsakymams iki 99 € taikomi standartiniai pristatymo įkainiai pagal jūsų pristatymo zoną aukščiau.
Kiekvienas drobės atspaudas yra suvyniotas į apsauginę putplasčio plėvelę, kad būtų išvengta įbrėžimų ir drėgmės padarytos žalos. Tapetų rulonai uždaromi į plastikinę plėvelę.
Naudojame sustiprintas kartonines dėžes, kurių dydis pritaikytas jūsų užsakymui. Nėra tuščios vietos, todėl gabenant dėžės nejuda. Didesniems spaudiniams pridedamos kampų apsaugos.
Kiekvienas užsakymas siunčiamas su stebėjimo funkcija. Kai tik užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo numerį. Stebėkite pristatymą realiuoju laiku.
Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu ir nuoroda į vežėjo sekimo puslapį. Užsakymo būseną taip pat galite patikrinti prisijungę prie savo paskyros svetainėje vividhome.eu. Jei išsiregistravote kaip svečias, jūsų sekimo informacija pateikiama išsiuntimo patvirtinimo el. laiške.
Pakavimui skiriame ypatingą dėmesį, tačiau transportuojant kartais gali atsitikti pažeidimų. Jei jūsų užsakymas atkeliauja pažeistas, per 48 valandas susisiekite su mumis el. paštu [email protected], pridėdami pažeidimo ir pakuotės nuotraukas. Mes suorganizuosime nemokamą pakeitimą arba pilną pinigų grąžinimą - be jokių papildomų klausimų. Visą informaciją rasite mūsų Grąžinimo ir pinigų atgavimo politikoje.
Jei jūsų užsakymas dar nepradėtas gaminti (per pirmąsias 2 valandas), galime atnaujinti pristatymo adresą. Nedelsdami parašykite mums el. paštu [email protected], nurodydami užsakymo numerį ir naują adresą. Pradėjus gamybą, adreso pakeisti gali nepavykti.
Šiuo metu pristatome į visas 27 ES valstybes nares. Jei esate už ES ribų, parašykite mums adresu [email protected] - galbūt pavyks suorganizuoti siuntą individualiai.
Bulgarijoje pristatome su „Speedy“, Rumunijoje - su DPD, o likusioje ES dalyje dirbame su patikimais tarptautiniais logistikos partneriais. Konkretus vežėjas priklauso nuo jūsų vietovės ir užsakymo dydžio.
Taip. Jei esate Sofijoje, užsakymą galite nemokamai atsiimti mūsų gamykloje - susisiekite su mumis dėl atsiėmimo laiko.
Mūsų komanda pasirengusi padėti atsakyti į visus su pristatymu susijusius klausimus.
