Kézzel készült Bulgáriában. Európa-szerte szállítva. Itt van minden, amit tudnod kell arról, hogyan jut el hozzád a rendelésed.
Minden vászonkép és tapéta egyedi rendelésre készül — kifejezetten Önnek. A gyártás és szállítás jellemzően 1–7 napot vesz igénybe az EU területén.
A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott megrendelések a következő munkanapon kezdik meg a gyártást.
| Zóna | Országok | Szállítási idő | Szállítási költség |
|---|---|---|---|
| 1. zóna | Bulgária | 1–3 munkanap | €3.90-tól · €99 felett ingyenes |
| 2. zóna | Románia, Görögország, Magyarország | 1–4 munkanap | €6.90-tól · €99 felett ingyenes |
| 3. zóna | Németország, Ausztria, Csehország, Lengyelország, Lengyelország, Olaszország, Horvátország, Szlovákia, Szlovénia | 1–6 munkanap | €8.90-tól · €99 felett ingyenes |
| 4. zóna | Franciaország, Spanyolország, Hollandia, Belgium, az Egyesült Királyság, az északi országok, egyéb EU-tagállamok | 1–7 munkanap | €10.90-tól · €99 felett ingyenes |
* A szállítási idők a feladás napjától (a gyártás után) számított becsült szállítási idők. A tényleges szállítási idő a szállítótól és a célállomástól függően változhat. Minden idő munkanapra vonatkozik.
Minden €99 vagy azt meghaladó összegű rendelést ingyenesen szállítunk bármely EU-országba — kivétel nélkül. €99 alatti rendelés esetén a fenti szállítási zóna szerinti standard díjak érvényesek.
Minden vászonnyomatot védő habszivacs fóliába csomagolunk, hogy megakadályozzuk a karcolásokat és a nedvesség okozta sérüléseket. A tapétatekercsek műanyag fóliába vannak zárva.
Megerősített kartondobozokat használunk, amelyek mérete kifejezetten az Ön megrendeléséhez van méretezve. Az üres hely hiánya azt jelenti, hogy a szállítás során nem mozog. A nagyobb méretű nyomatokhoz sarokvédőket adunk.
Minden megrendelést nyomon követéssel szállítunk. Amint a megrendelését elküldtük, e-mailben megkapja a nyomon követési számot. Kövesse nyomon a szállítást valós időben.
Amint a megrendelését elküldtük, kap egy e-mailt a nyomon követési számmal és a fuvarozó nyomon követési oldalának linkjével. A rendelés státuszát a vividhome.eu oldalon lévő fiókjába bejelentkezve is ellenőrizheti. Ha vendégként jelentkezett be, a nyomon követési információkat a küldést visszaigazoló e-mailben találja.
A csomagolást nagy gondossággal végezzük, de szállítás közben előfordulhat sérülés. Ha a rendelés sérülten érkezik, kérjük, 48 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen, a sérülésről és a csomagolásról készült fotókkal együtt. Ingyenes cserét vagy teljes visszatérítést biztosítunk — minden kérdés nélkül. A részletekért lásd a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.
Ha a rendelésed még nem került gyártásba (az első 2 órán belül), módosítani tudjuk a szállítási címedet. Írj nekünk azonnal a [email protected] címre a rendelésszámoddal és az új címmel. A gyártás megkezdése után a címváltoztatás már nem biztos, hogy lehetséges.
Jelenleg az összes EU-tagállamba és az Egyesült Királyságba szállítunk. Dolgozunk azon, hogy más országokra is kiterjesszük szolgáltatásunkat. Ha a szállítási területünkön kívül vagy, vedd fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen — előfordulhat, hogy esetenként meg tudjuk oldani a szállítást.
Megbízható európai fuvarozókkal dolgozunk együtt, köztük a Speedyvel, az Econttal (Bulgária esetében), valamint nemzetközi logisztikai partnerekkel az EU egész területére történő szállításhoz. A konkrét szállító az Ön tartózkodási helyétől és a megrendelés méretétől függ.
Igen! Ha Szófiában, Bulgáriában tartózkodsz, ingyenesen átveheted rendelésedet gyártóüzemünkből. Válaszd a „Helyi átvétel” opciót a fizetésnél, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot az átvételi időpont egyeztetéséhez.
Csapatunk készséggel áll rendelkezésére, hogy segítsen bármilyen szállítási kérdésben.
