Tillverkad för hand i vår ateljé. Levereras över hela Europa. Här är allt du behöver veta om hur din beställning kommer till dig.
Varje canvastavla och tapet tillverkas på beställning - skapad specifikt för dig. Produktion + leverans tar vanligtvis 1-7 dagar inom EU.
Beställningar som görs på helger eller helgdagar börjar tillverkas nästa arbetsdag.
| Zon | Länder | Leveranstid | Fraktkostnad |
|---|---|---|---|
| Zon 1 | Bulgarien | 1-3 arbetsdagar | 59 kr · Fritt över 1 249 kr |
| Zon 2 | Rumänien, Grekland, Ungern | 1-4 arbetsdagar | 69 kr · Fritt över 1 249 kr |
| Zon 3 | Tyskland, Österrike, Tjeckien, Polen, Italien, Kroatien, Slovakien, Slovenien | 1-6 arbetsdagar | 69 kr · Fritt över 1 249 kr |
| Zon 4 | Frankrike, Spanien, Nederländerna, Belgien, de nordiska och baltiska EU-länderna och resten av EU | 1-7 arbetsdagar | 69 kr · Fritt över 1 249 kr |
* Leveranstiderna är uppskattade från avsändningsdatum (efter produktion). Den faktiska leveransen kan variera beroende på transportör och destination. Alla tider avser arbetsdagar.
Alla beställningar på totalt 1 249 kr eller mer skickas fritt till valfritt EU-land - utan undantag. För beställningar under 1 249 kr gäller standardfraktpriser baserat på din leveranszon ovan.
Varje canvastryck är inslaget i skyddande skumplast för att förhindra repor och fuktskador. Tapetrullar är förseglade i plastfolie.
Vi använder förstärkta kartonger som är dimensionerade specifikt för din beställning. Inget tomt utrymme innebär ingen rörelse under transporten. Hörnskydd läggs till för större utskrifter.
Varje beställning skickas med spårning. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats. Spåra din leverans i realtid.
När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer och en länk till transportörens spårningssida. Du kan också kontrollera din orderstatus genom att logga in på ditt konto på vividhome.eu. Om du checkade ut som gäst finns din spårningsinformation i e-postmeddelandet om leveransbekräftelse.
Vi är mycket noga med förpackningen, men transportskador kan tyvärr inträffa ibland. Om din beställning kommer skadad ber vi dig kontakta oss inom 48 timmar på [email protected] med bilder på skadan och förpackningen. Vi ordnar en kostnadsfri ersättning eller full återbetalning - inga frågor ställs. Se vår retur- och återbetalningspolicy för fullständiga detaljer.
Om din beställning ännu inte har gått in i produktion (inom de första 2 timmarna) kan vi uppdatera din leveransadress. Mejla oss omedelbart på [email protected] med ditt ordernummer och den nya adressen. När produktionen har startat kan adressändringar eventuellt inte längre göras.
I dag levererar vi till alla 27 EU-länder. Är du utanför EU, kontakta oss på [email protected] - vi kan eventuellt ordna frakt från fall till fall.
I Bulgarien levererar vi med Speedy och i Rumänien med DPD, och för resten av EU använder vi pålitliga internationella logistikpartner. Vilken transportör det blir beror på din adress och orderns storlek.
Ja. Är du i Sofia, kan du hämta din order i vår produktionsanläggning utan kostnad - kontakta oss för att boka en tid.
Vårt team finns här för att hjälpa till med eventuella frågor om leveransen.
