Ręcznie wykonane w naszej pracowni. Dostarczane w całej Europie. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak Twoje zamówienie dociera do Ciebie.
Każdy canvas print i tapeta są wykonywane na zamówienie - stworzone specjalnie dla Ciebie. Produkcja i dostawa trwają zazwyczaj 1-7 dni w całej UE.
Zamówienia złożone w weekendy lub święta rozpoczynają produkcję następnego dnia roboczego.
| Strefa | Kraje | Czas dostawy | Koszt wysyłki |
|---|---|---|---|
| Strefa 1 | Bułgaria | 1-3 dni robocze | 21,90 zł · Za darmo powyżej 449,90 zł |
| Strefa 2 | Rumunia, Grecja, Węgry | 1-4 dni robocze | 25,90 zł · Za darmo powyżej 449,90 zł |
| Strefa 3 | Niemcy, Austria, Czechy, Polska, Włochy, Chorwacja, Słowacja, Słowenia | 1-6 dni robocze | 25,90 zł · Za darmo powyżej 449,90 zł |
| Strefa 4 | Francja, Hiszpania, Holandia, Belgia, nordyckie i bałtyckie kraje UE oraz reszta UE | 1-7 dni robocze | 25,90 zł · Za darmo powyżej 449,90 zł |
* Czas dostawy jest szacowany od daty wysyłki (po zakończeniu produkcji). Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od przewoźnika i miejsca docelowego. Wszystkie czasy odnoszą się do dni roboczych.
Wszystkie zamówienia o wartości 449,90 zł lub więcej wysyłamy gratis do dowolnego kraju UE - bez wyjątków. Przy zamówieniach poniżej 449,90 zł obowiązują standardowe stawki wysyłki zależne od Twojej strefy dostawy podanej powyżej.
Każdy wydruk na płótnie jest owinięty ochronną folią piankową, aby zapobiec zadrapaniom i uszkodzeniom spowodowanym wilgocią. Rolki tapet są zapakowane w folię.
Używamy wzmocnionych pudeł kartonowych o rozmiarach dostosowanych do danego zamówienia. Brak pustej przestrzeni oznacza brak ruchu podczas transportu. W przypadku większych wydruków dodawane są zabezpieczenia narożników.
Każde zamówienie jest wysyłane ze śledzeniem. Numer śledzenia otrzymasz pocztą elektroniczną, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane. Śledź swoją dostawę w czasie rzeczywistym.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki i linkiem do strony śledzenia przesyłki przewoźnika. Możesz również sprawdzić status zamówienia, logując się na swoje konto na stronie vividhome.eu. Jeśli dokonałeś płatności jako gość, informacje o śledzeniu przesyłki znajdują się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Dokładamy wszelkich starań przy pakowaniu, jednak uszkodzenia w transporcie mogą się zdarzyć. Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin pod adresem [email protected], załączając zdjęcia uszkodzenia i opakowania. Zorganizujemy bezpłatną wymianę lub pełny zwrot środków - bez zbędnych pytań. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Jeśli Twoje zamówienie nie weszło jeszcze w produkcję (w ciągu pierwszych 2 godzin), możemy zaktualizować adres dostawy. Napisz do nas natychmiast na [email protected], podając numer zamówienia i nowy adres. Po rozpoczęciu produkcji zmiana adresu może nie być możliwa.
Obecnie dostarczamy do wszystkich 27 państw członkowskich UE. Jeśli jesteś poza UE, napisz do nas na [email protected] - być może uda nam się ustalić wysyłkę indywidualnie.
W Bułgarii dostarczamy ze Speedy, w Rumunii z DPD, a w pozostałych krajach UE korzystamy ze sprawdzonych partnerów logistycznych. Konkretny przewoźnik zależy od lokalizacji i wielkości zamówienia.
Tak. Jeśli jesteś w Sofii, możesz odebrać zamówienie w naszym zakładzie produkcyjnym bezpłatnie - skontaktuj się z nami, aby ustalić termin odbioru.
Nasz zespół służy pomocą w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy.
