Ręcznie wykonane w Bułgarii. Dostarczane w całej Europie. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak Twoje zamówienie dociera do Ciebie.
Every canvas print and wallpaper is made to order — crafted specifically for you. Production + delivery typically takes 1–7 days across the EU.
Zamówienia złożone w weekendy lub święta rozpoczynają produkcję następnego dnia roboczego.
| Strefa | Kraje | Czas dostawy | Koszt wysyłki |
|---|---|---|---|
| Strefa 1 | Bułgaria | 1–3 business days | From €3.90 · Free over €100 |
| Strefa 2 | Rumunia, Grecja, Węgry | 1–4 business days | From €6.90 · Free over €100 |
| Strefa 3 | Niemcy, Austria, Czechy, Polska, Włochy, Chorwacja, Słowacja, Słowenia | 1–6 business days | From €8.90 · Free over €100 |
| Strefa 4 | Francja, Hiszpania, Holandia, Belgia, Wielka Brytania, kraje nordyckie, inne kraje UE | 1–7 business days | From €10.90 · Free over €100 |
* Czas dostawy jest szacowany od daty wysyłki (po zakończeniu produkcji). Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od przewoźnika i miejsca docelowego. Wszystkie czasy odnoszą się do dni roboczych.
All orders totalling €100 or more ship free to any EU country — no exceptions. For orders under €100, standard shipping rates apply based on your delivery zone above.
Każdy wydruk na płótnie jest owinięty ochronną folią piankową, aby zapobiec zadrapaniom i uszkodzeniom spowodowanym wilgocią. Rolki tapet są zapakowane w folię.
Używamy wzmocnionych pudeł kartonowych o rozmiarach dostosowanych do danego zamówienia. Brak pustej przestrzeni oznacza brak ruchu podczas transportu. W przypadku większych wydruków dodawane są zabezpieczenia narożników.
Każde zamówienie jest wysyłane ze śledzeniem. Numer śledzenia otrzymasz pocztą elektroniczną, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane. Śledź swoją dostawę w czasie rzeczywistym.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki i linkiem do strony śledzenia przesyłki przewoźnika. Możesz również sprawdzić status zamówienia, logując się na swoje konto na stronie vividhome.eu. Jeśli dokonałeś płatności jako gość, informacje o śledzeniu przesyłki znajdują się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
We take great care with packaging, but transit damage can occasionally happen. If your order arrives damaged, please contact us within 48 hours at [email protected] with photos of the damage and packaging. We'll arrange a free replacement or full refund — no questions asked. See our Return & Refund Policy for full details.
If your order hasn't entered production yet (within the first 2 hours), we can update your delivery address. Email us immediately at [email protected] with your order number and new address. Once production has started, address changes may not be possible.
Currently we deliver to all EU member states plus the UK. We're working on expanding to other countries. If you're outside our delivery area, please contact us at [email protected] — we may be able to arrange shipping on a case-by-case basis.
Współpracujemy z zaufanymi europejskimi przewoźnikami, w tym Speedy, Econt (dla Bułgarii) i międzynarodowymi partnerami logistycznymi w zakresie dostaw na terenie całej UE. Wybór konkretnego przewoźnika zależy od lokalizacji i wielkości zamówienia.
Yes! If you're in Sofia, Bulgaria, you can pick up your order from our production facility free of charge. Select "Local Pickup" at checkout or contact us to arrange a pickup time.
Nasz zespół służy pomocą w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy.
