Ručno izrađeno u Bugarskoj. Dostavljeno diljem Europe. Evo svega što trebate znati o tome kako vaša narudžba stiže do vas.
Every canvas print and wallpaper is made to order — crafted specifically for you. Production + delivery typically takes 1–7 days across the EU.
Narudžbe zaprimljene vikendom ili praznicima započinju s proizvodnjom sljedećeg radnog dana.
| Zona | Zemlje | Vrijeme isporuke | Trošak dostave |
|---|---|---|---|
| Zona 1 | Bugarska | 1–3 business days | From €3.90 · Free over €100 |
| Zona 2 | Rumunjska, Grčka, Mađarska | 1–4 business days | From €6.90 · Free over €100 |
| Zona 3 | Njemačka, Austrija, Češka Republika, Poljska, Italija, Hrvatska, Slovačka, Slovenija | 1–6 business days | From €8.90 · Free over €100 |
| Zona 4 | Francuska, Španjolska, Nizozemska, Belgija, Ujedinjeno Kraljevstvo, nordijske zemlje, ostale zemlje EU | 1–7 business days | From €10.90 · Free over €100 |
* Rokovi isporuke su procijenjeni i računaju se od datuma otpreme (nakon proizvodnje). Stvarni rok isporuke može varirati ovisno o prijevozniku i odredištu. Svi rokovi odnose se na radne dane.
All orders totalling €100 or more ship free to any EU country — no exceptions. For orders under €100, standard shipping rates apply based on your delivery zone above.
Svaki tisak na platnu omotan je zaštitnom pjenastom folijom kako bi se spriječile ogrebotine i oštećenja od vlage. Roli tapeta zapečaćene su plastičnom folijom.
Koristimo ojačane kartonske kutije dimenzionirane posebno za vašu narudžbu. Bez praznog prostora nema pomicanja tijekom transporta. Za veće otiske dodaju se zaštitni kutnici.
Svaka se narudžba šalje s praćenjem. Primit ćete broj za praćenje e-poštom čim vaša narudžba bude poslana. Pratite dostavu u stvarnom vremenu.
Kad vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje i poveznicom na stranicu za praćenje dostavljača. Status narudžbe možete provjeriti i prijavom na svoj račun na vividhome.eu. Ako ste dovršili kupnju kao gost, informacije o praćenju nalaze se u e-poruci s potvrdom o otpremi.
We take great care with packaging, but transit damage can occasionally happen. If your order arrives damaged, please contact us within 48 hours at [email protected] with photos of the damage and packaging. We'll arrange a free replacement or full refund — no questions asked. See our Return & Refund Policy for full details.
If your order hasn't entered production yet (within the first 2 hours), we can update your delivery address. Email us immediately at [email protected] with your order number and new address. Once production has started, address changes may not be possible.
Currently we deliver to all EU member states plus the UK. We're working on expanding to other countries. If you're outside our delivery area, please contact us at [email protected] — we may be able to arrange shipping on a case-by-case basis.
Surađujemo s pouzdanim europskim prijevoznicima, uključujući Speedy, Econt (za Bugarsku) i međunarodne logističke partnere za dostavu diljem EU. Konkretni prijevoznik ovisi o vašoj lokaciji i veličini narudžbe.
Yes! If you're in Sofia, Bulgaria, you can pick up your order from our production facility free of charge. Select "Local Pickup" at checkout or contact us to arrange a pickup time.
Naš tim je ovdje da vam pomogne s bilo kakvim pitanjima u vezi s dostavom.
