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Chaque commande est produite à l'état frais. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre à partir du moment où vous passez votre commande.
Vous recevrez immédiatement un courriel de confirmation contenant les détails de votre commande.
Votre toile ou papier peint est imprimé et préparé dans notre atelier.
Votre commande est soigneusement emballée et remise à notre partenaire de messagerie. Vous recevrez un lien de suivi.
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| Destination | Expédition standard | Seuil libre |
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| Bulgarie | 4,90 € | Plus de 99 € |
| Tous les autres pays de l'UE | 5,90 € | Plus de 99 € |
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Vous avez changé d'avis ? Renvoyez n'importe quel article dans les 30 jours suivant la livraison et nous vous remboursons intégralement le prix du produit, sans justification et sans frais. Le retour est organisé et payé par vos soins.
Une pièce découpée à vos mesures bénéficie des mêmes 30 jours que tout le reste. La seule chose que nous ne pouvons pas reprendre, c'est un papier peint déjà posé : une fois au mur, il ne se retire pas intact.
Vous avez reçu un article endommagé ? Contactez-nous dans les 48 heures avec une photo du dommage - nous vous enverrons un article de remplacement gratuitement, sans retour.
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Écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez nous dire pourquoi, cela nous aide à progresser, mais rien n'en dépend. Si l'article est endommagé, joignez une photo.
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Emballez l'article soigneusement dans son emballage d'origine, inscrivez le numéro d'autorisation à l'extérieur et envoyez-le avec un service suivi. Conservez le numéro de suivi jusqu'à la confirmation du remboursement.
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