Free EU delivery on orders over €100★Handcrafted in Bulgaria · Delivered in 1-7 days EU-wide★12+ metų meistriškumo · Tik aukščiausios kokybės medžiagos★Free EU delivery on orders over €100★Handcrafted in Bulgaria · Delivered in 1-7 days EU-wide★12+ metų meistriškumo · Tik aukščiausios kokybės medžiagos★
Pristatymo ir grąžinimo politika

Pristatymas ir grąžinimas

Greitai, patikimai ir be streso - iš mūsų dirbtuvių Sofijoje iki jūsų durų.

Pristatymo tvarkaraštis

Kiekvienas užsakymas gaminamas šviežias. Štai ko galite tikėtis nuo užsakymo pateikimo momento.

🛒
0 diena
Pateiktas užsakymas

Iš karto gausite patvirtinimo el. laišką su užsakymo informacija.

🎨
1-2 diena
Gamyba

Jūsų drobė ar tapetai atspausdinami ir paruošiami mūsų dirbtuvėse Sofijoje.

📦
3 diena
Supakuota ir išsiųsta

Jūsų užsakymas kruopščiai supakuojamas ir perduodamas mūsų kurjerio partneriui. Gausite sekimo nuorodą.

✅
5-7 diena
Pristatytas

Jūsų meno kūrinys atkeliauja prie jūsų durų. Jei norite pristatyti greičiau, galite naudotis greituoju siuntimu.

Pristatymo tarifai

Siunčiame į daugiau nei 30 Europos šalių. Nemokamo pristatymo ribos taikomos standartiniam pristatymui.

Paskirties vieta Standartinis pristatymas Skubus pristatymas Laisvas slenkstis
Bulgarija €5 €12 Daugiau nei €80
ES 1 zona - DE, AT, CZ, SK, PL €9 €18 Daugiau nei €100
ES 2 zona - FR, ES, IT, NL, BE €12 €22 Daugiau nei €100
ES 3 zona - Skandinavija, Baltijos šalys €14 €25 Daugiau nei €200
Jungtinė Karalystė €16 €28 Daugiau nei €200
Kita Europa €18 Nėra Daugiau nei €250

Grąžinimo politika

Norime, kad užsakymas jums patiktų. Štai viskas, ką turite žinoti.

✅
30 dienų grąžinimai

Pakeitėte nuomonę? Per 30 dienų nuo pristatymo grąžinkite bet kurį standartinį daiktą ir atgaukite visą sumokėtą sumą - be jokių klausimų.

🎨
Individualūs užsakymai

Nestandartinio dydžio ar individualizuotos prekės negrąžinamos, nebent jos būtų pristatytos su defektais ar sugadintos. Prieš užsakydami dar kartą patikrinkite savo matmenis.

🔄
Sugadinti daiktai

Gavote sugadintą prekę? Susisiekite su mumis per 48 valandas ir pateikite sugadinimo nuotrauką - nemokamai atsiųsime pakaitinį daiktą, jo grąžinti nereikia.

Kaip grąžinti prekę

Grąžinti lengva ir iš anksto apmokėta. Atlikite šiuos keturis veiksmus.

1
Susisiekite su mumis el. paštu

Email [email protected] with your order number and the reason for your return. Include a photo if the item is damaged.

2
Gauti grąžinimo etiketę

Per 24 valandas į jūsų el. pašto dėžutę atsiųsime iš anksto apmokėtą grąžinimo etiketę. Jums tai nieko nekainuos - mes padengiame grąžinimo išlaidas.

3
Pakavimas ir išvežimas

Jei įmanoma, saugiai supakuokite prekę originalioje pakuotėje, pritvirtinkite etiketę ir atiduokite ją bet kurioje netoli jūsų esančioje įgaliotoje kurjerių tarnyboje.

4
Grąžinimas apdorotas

Gavę grąžinamą prekę, per 5 darbo dienas grąžinsime pinigus į pradinį mokėjimo būdą.

Dažnai užduodami klausimai

Greiti atsakymai į dažniausiai pasitaikančius siuntimo ir grąžinimo klausimus.

Dauguma užsakymų pagaminami ir išsiunčiami per 1-2 darbo dienas. Piko metu (per šventes, išpardavimus) gamyba gali užtrukti iki 3 darbo dienų. Gausite pranešimą el. paštu, kai užsakymas bus išsiųstas.
Taip - kai tik užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo nuorodą. Galite realiuoju laiku sekti savo siuntą nuo mūsų dirbtuvių iki savo durų. Jei per 4 darbo dienas negavote sekimo el. laiško, susisiekite su mumis.
We're sorry if this happens — it's rare but we take it very seriously. Please email [email protected] within 48 hours of delivery with your order number and at least one clear photo of the damage. We'll arrange a free replacement immediately, no need to return the damaged item.
Currently we ship to all EU countries, the United Kingdom, and most other European countries. For destinations outside Europe, please contact us at [email protected] and we'll check if we can accommodate your order.
You can request a change within 2 hours of placing your order by emailing [email protected] with your order number. After production has started we're unable to modify orders, but we'll always try our best to help. For custom orders, please review all dimensions carefully before confirming.

Reikia pagalbos su užsakymu?

Mūsų klientų aptarnavimo komanda dirba Sofijoje ir darbo dienomis atsako per kelias valandas.

[email protected] +359 88 333 5778