Politique en matière de cookies
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement, mémoriser vos préférences et fournir des informations aux propriétaires des sites.
Cookies de session et cookies persistants
- Les cookies de session sont temporaires. Ils n'existent que pendant que votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés lorsque vous le fermez. Nous les utilisons par exemple pour conserver les articles dans votre panier pendant que vous naviguez.
- Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une durée déterminée (ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement). Nous les utilisons pour mémoriser vos préférences d'une visite à l'autre.
Cookies internes et cookies tiers
- Les cookies internes sont déposés par nous (vividhome.eu) et ne peuvent être lus que par notre site web.
- Les cookies tiers sont déposés par d'autres services que nous utilisons (comme Stripe, notre prestataire de paiement) et peuvent être lus par ces services sur différents sites web.
2. Comment nous utilisons les cookies
Nous regroupons les cookies utilisés sur vividhome.eu dans les quatre catégories ci-dessous ; la dernière partie de cette section répertorie les stockages de navigateur similaires. Lors de votre première visite, le bandeau cookies vous permet d'accepter tous les cookies ou de ne conserver que les cookies nécessaires. Veuillez noter que les cookies d'analyse et publicitaires répertoriés ci-dessous sont actuellement déposés dès votre première page vue, avant que vous ne fassiez ce choix.
a) Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site web. Ils ne peuvent pas être désactivés. Sans eux, des fonctions centrales comme le panier et le paiement ne fonctionneraient pas.
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
woocommerce_cart_hash |
Stocke une empreinte du contenu de votre panier afin que les données du panier soient à jour | Session |
woocommerce_items_in_cart |
Indique si le panier contient des articles, ce qui déclenche les fonctionnalités liées au panier | Session |
wp_woocommerce_session_* |
Conserve votre identifiant de session unique pour le panier | 2 jours (7 jours lorsque vous êtes connecté) |
wordpress_logged_in_* |
Authentifie les utilisateurs connectés et donne accès aux pages du compte | Session / 14 jours (si « Se souvenir de moi ») |
wordpress_sec_* |
Cookie de sécurité utilisé pour stocker les données d'authentification de manière sécurisée | Session / 14 jours (si « Se souvenir de moi ») |
__stripe_mid |
Stripe : prévention de la fraude pour les paiements par carte et par portefeuille. Déposé lorsque le script de paiement de Stripe se charge sur une page produit, le panier ou la page de paiement | 1 an |
__stripe_sid |
Stripe : prévention de la fraude pour la session de navigation en cours | 30 minutes |
m (m.stripe.com) |
Stripe : vérification de l'appareil pour la prévention de la fraude, déposé sur le domaine propre de Stripe | 2 ans |
hmt_id (hcaptcha.com) |
hCaptcha, chargé par Stripe : vérification anti-robot lors du paiement, déposé sur le domaine propre de hCaptcha | 30 jours |
__cf_bm, __cflb (hcaptcha.com) |
Cloudflare, sur le domaine de hCaptcha : protection anti-robot et répartition de charge pour cette vérification | 30 minutes |
b) Cookies fonctionnels
Ces cookies mémorisent vos choix et vos préférences afin de vous offrir une expérience plus personnalisée. Si vous les désactivez, nous ne pourrons pas mémoriser vos réglages d'une visite à l'autre.
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
vh_langpop_dismissed |
Mémorise que vous avez fermé la suggestion de langue, afin qu'elle ne s'affiche plus pendant cette visite | Jusqu'à la fermeture du navigateur |
vh_pending_coupon |
Conserve le code de réduction que vous avez obtenu dans notre fenêtre promotionnelle ou reçu via un lien de campagne, afin qu'il soit appliqué lorsque vous ajoutez un produit au panier | Jusqu'à la fin de l'offre (30 jours pour un lien de campagne) |
c) Cookies analytiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web : quelles pages sont populaires, comment les personnes naviguent sur le site et d'où viennent les visiteurs. Google Analytics et Hotjar déposent actuellement leurs cookies dès votre première page vue, avant que vous ne fassiez un choix dans le bandeau cookies. Hotjar enregistre l'utilisation des pages - clics, défilement, mouvements de la souris et taille de l'écran - et peut rejouer une visite sous forme d'enregistrement. Google Analytics 4 n'enregistre ni ne stocke les adresses IP. Les cookies d'attribution des commandes de WooCommerce sont déposés lors de votre première page vue et ne durent que le temps de cette visite.
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
_ga |
Google Analytics - distingue les visiteurs uniques en attribuant un identifiant généré aléatoirement | 2 ans |
_ga_F62J4WZCCV |
Google Analytics : conserve l'état de votre visite en cours | 2 ans |
_hjSessionUser_6777543 |
Hotjar : reconnaît votre navigateur d'une visite à l'autre, afin que les visites répétées soient comptées une seule fois | 365 jours |
_hjSession_6777543 |
Hotjar : conserve l'état de votre visite en cours et indique si elle est enregistrée | 30 minutes |
sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_udata, sbjs_migrations |
Attribution des commandes WooCommerce : la source, le support et la campagne de votre première visite et de votre visite en cours, la page d'arrivée et le site référent, le type de votre navigateur et le nombre de visites. Enregistré avec votre commande si vous en passez une | Jusqu'à la fermeture du navigateur |
sbjs_session |
Attribution des commandes WooCommerce : compte les pages que vous consultez pendant la visite en cours | 30 minutes |
d) Cookies marketing
Ces cookies mesurent les campagnes publicitaires et d'affiliation. Les cookies Google Ads sont actuellement déposés dès votre première page vue, avant que vous ne fassiez un choix dans le bandeau cookies ; les cookies Meta Pixel ne sont déposés que lorsque le Meta Pixel est activé. Les quatre derniers cookies du tableau sont déposés par vividhome.eu lorsque vous arrivez via un lien publicitaire, d'affiliation ou de campagne, ou depuis un autre site web. Ils ne contiennent que les détails de la campagne et les identifiants de clic de cette visite, ne sont lus que par vividhome.eu et servent à relier une commande à la campagne qui y a conduit.
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
_fbp |
Facebook Pixel - identifie votre navigateur pour le ciblage publicitaire et le suivi des conversions sur Facebook/Instagram | 90 jours |
_fbc |
Meta Pixel : stocke l'identifiant de clic publicitaire Facebook lorsque vous arrivez depuis une publicité Meta | 90 jours |
_gcl_au |
Google Ads - stocke les données de conversion pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires | 90 jours |
vh_ads |
Stocke l'identifiant de clic publicitaire Google ou Meta du lien par lequel vous êtes arrivé, afin qu'une commande puisse être associée à cette publicité | 90 jours |
vh_aff |
Stocke le réseau d'affiliation et son identifiant de clic lorsque vous arrivez via un lien partenaire, afin que le partenaire puisse être crédité d'une commande | 30 jours (jusqu'à 395 jours, selon le réseau d'affiliation) |
vh_touch |
Enregistre jusqu'à 12 campagnes ou sites web qui vous ont amené à nous (source, support, campagne, site référent et page d'arrivée). Enregistré avec votre commande si vous en passez une | 90 jours |
vh_sid |
Un identifiant aléatoire qui relie ces visites à un même navigateur. Il ne contient aucune donnée personnelle | 90 jours |
test_cookie (doubleclick.net) |
Google, sur doubleclick.net : vérifie si votre navigateur accepte les cookies | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
Le fait de ne conserver que les cookies nécessaires dans le bandeau cookies indique à Google de ne pas utiliser vos données à des fins publicitaires, mais cela n'empêche pas actuellement le dépôt des cookies Google Analytics, Google Ads et Hotjar. Pour les empêcher, bloquez les cookies pour vividhome.eu dans les paramètres de votre navigateur ou utilisez la protection contre le pistage de votre navigateur.
e) Technologies similaires (stockage du navigateur)
Certaines fonctionnalités conservent de petites données dans le stockage local ou le stockage de session de votre navigateur plutôt que dans des cookies. Ces données restent dans votre navigateur et ne sont pas envoyées à notre serveur à chaque requête. Le stockage local persiste jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur ; le stockage de session est supprimé lorsque vous fermez l'onglet.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
vh_consent, vhCookieAccepted |
Votre choix en matière de cookies, afin que le bandeau ne s'affiche plus | Jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur |
vividhome_recent_v2 |
Les produits que vous avez consultés récemment, afin que les pages produit puissent les afficher à nouveau | Jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur |
vhLangPopupGeo |
Votre pays tel que détecté pour la suggestion de langue (code pays uniquement) | 24 heures |
vhPromoClaim, vhPromoDismiss, vhNewsletterSubscribed |
Si vous avez obtenu un code de réduction, fermé la fenêtre promotionnelle ou souscrit à la newsletter, afin que les fenêtres ne vous le redemandent pas | Jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur |
storeApiNonce, storeApiCartHash, storeApiCartData, wc-blocks_dismissed_incompatible_extensions_notices |
WooCommerce : maintient les pages du panier et du paiement à jour avec votre panier | Jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur |
vhPromo:*, vhPromoShown, vividhome_exit_shown, vividhome_cart_exit_shown |
Stockage de session : la promotion du jour pour votre pays et le fait qu'une fenêtre a déjà été affichée pendant cette visite | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
vhc2:delivery:v2, vhc2:note |
Stockage de session : les informations de livraison et la note de commande que vous avez saisies lors du paiement, afin qu'elles soient conservées si la page se recharge | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
wpEmojiSettingsSupports |
Stockage de session : WordPress vérifie si votre navigateur peut afficher les emoji | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
hjActiveViewportIds, hjViewportId |
Hotjar : les tailles d'écran observées pendant votre visite, utilisées pour faire correspondre un enregistrement à la mise en page que vous avez vue | Jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur |
Stripe et Cloudflare Turnstile conservent également leur propre stockage de navigateur à l'intérieur de leurs cadres de paiement et de sécurité (par exemple cf.turnstile.u).
3. Gérer vos préférences en matière de cookies
Notre bandeau cookies
Lors de votre première visite sur vividhome.eu, un bandeau cookies vous permet d'accepter tous les cookies ou de ne conserver que les cookies nécessaires. Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, afin que la question ne vous soit pas reposée sur cet appareil.
Pour modifier votre choix, supprimez les données enregistrées pour vividhome.eu dans les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessous). Le bandeau cookies réapparaîtra alors lors de votre prochaine page vue.
Réglages au niveau du navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Voici la marche à suivre pour les navigateurs les plus courants :
- Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
- Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée & sécurité → Cookies et données de sites
- Apple Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de site web
- Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site → Cookies et données de site
Veuillez noter : si vous désactivez les cookies strictement nécessaires via votre navigateur, certaines parties du site web peuvent ne pas fonctionner correctement. Par exemple, le panier et le processus de paiement ont besoin des cookies pour fonctionner.
Refuser le suivi analytique
Pour refuser le suivi par Google Analytics sur tous les sites web, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
4. Cookies tiers
Certains cookies présents sur notre site web sont déposés par des services tiers que nous utilisons. Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de cookies, que nous vous invitons à consulter :
| Service | Finalité | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Google Analytics | Analyse de l'utilisation du site web | policies.google.com/privacy |
| Stripe | Paiements par carte, Apple Pay, Google Pay et Link ; prévention de la fraude | stripe.com/privacy |
| hCaptcha (chargé par Stripe) | Vérification anti-robot lors du paiement | hcaptcha.com/privacy |
| Cloudflare Turnstile | Protection anti-spam pour les formulaires et la page de paiement | cloudflare.com/privacypolicy |
| Apple Pay / Google Pay | Boutons de paiement express, affichés via Stripe | apple.com/legal/privacy, policies.google.com/privacy |
| Hotjar | Enregistrements de sessions et cartes de chaleur ; actuellement chargés dès votre première page vue | hotjar.com/legal/policies/privacy |
| Facebook / Meta | Mesure publicitaire, uniquement lorsque le Meta Pixel est activé | facebook.com/privacy/policy |
| Google Ads | Mesure des conversions publicitaires ; actuellement déposé dès votre première page vue | policies.google.com/privacy |
Nous ne contrôlons pas les cookies déposés par ces tiers. Si vous avez des questions concernant leurs cookies, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité indiquées ci-dessus.
5. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique en matière de cookies de temps à autre - par exemple lorsque nous ajoutons de nouveaux services ou lorsque la réglementation évolue. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.
Si nous apportons des modifications importantes à notre utilisation des cookies, nous réinitialiserons votre consentement aux cookies afin que vous puissiez examiner et accepter les préférences mises à jour.
6. Nous contacter
Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter :
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +359 883 335 778
Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez lire notre politique de confidentialité.