Piegāde un atgriešana

Nosūtīšanas grafiks

Katrs pasūtījums tiek izgatavots svaigs. Lūk, ko sagaidīt no pasūtījuma veikšanas brīža.

🛒

0 diena

Iesniegtais pasūtījums

Jūs nekavējoties saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar pasūtījuma informāciju.

🎨

1.-2. diena

Ražošana

Jūsu audekls vai tapetes tiek apdrukāti un sagatavoti mūsu darbnīcā.

📦

3. diena

Iepakots un nosūtīts

Jūsu pasūtījums tiek rūpīgi iepakots un nodots mūsu kurjerpasta partnerim. Jūs saņemsiet izsekošanas saiti.

✅

5.-7. diena

Piegādāts

Tavs mākslas darbs nonāk pie tavām durvīm, ar izsekošanu visā ceļā.

Piegādes tarifi

Sūtām uz visām 27 ES valstīm. Piegāde ir bez maksas katram pasūtījumam virs 99 €.

Galamērķis	Standarta piegāde	Bezmaksas slieksnis
Bulgārija	4,90 €	Virs 99 €
Visas pārējās ES valstis	5,90 €	Virs 99 €

Atgriešanas politika

Mēs vēlamies, lai jums patiktu jūsu pasūtījums. Lūk, viss, kas jums jāzina.

✅

Atgriešana 30 dienu laikā, bez jautājumiem

Pārdomājāt? Atgrieziet jebkuru preci 30 dienu laikā pēc piegādes un saņemsiet pilnu preces cenas atmaksu - bez iemesla norādīšanas un bez maksas. Atpakaļsūtījumu organizējat un apmaksājat jūs.

🎨

Arī pielāgotie izmēri

Pēc jūsu mēriem izgrieztam darbam ir spēkā tās pašas 30 dienas kā visam pārējam. Vienīgais, ko nevaram pieņemt atpakaļ, ir jau uzlīmētas tapetes - no sienas tās vairs nenoņemas veselas.

🔄

Bojāti priekšmeti

Saņēmāt bojātu preci? Sazinieties ar mums 48 stundu laikā, pievienojot bojājuma fotoattēlu - mēs nosūtīsim jums bezmaksas aizstājēju, atgriešana nav nepieciešama.

Kā atgriezt preci

Četri soļi, un mēs atbildam 24 darba stundu laikā.

1

Sazinieties ar mums pa e-pastu

Rakstiet uz [email protected] un norādiet pasūtījuma numuru. Varat pastāstīt arī iemeslu - tas mums palīdz kļūt labākiem -, taču nekas no atbildes nav atkarīgs. Ja prece ir bojāta, pievienojiet fotoattēlu.

2

Saņemiet atgriešanas autorizāciju

24 darba stundu laikā nosūtīsim jums atgriešanas autorizācijas numuru un atgriešanas adresi. Ja prece ir bojāta vai ar defektu, atpakaļsūtīšanu apmaksājam mēs; ja esat vienkārši pārdomājis, pasta izdevumi jāsedz jums.

3

Iepakojiet un nosūtiet

Rūpīgi iepakojiet preci tās oriģinālajā iepakojumā, uzrakstiet uz ārpuses autorizācijas numuru un nosūtiet ar izsekojamu pakalpojumu. Saglabājiet izsekošanas numuru, līdz atmaksa ir apstiprināta.

4

Apstrādātā atmaksa

Tiklīdz mēs saņemsim jūsu atgrieztās preces, atmaksa tiks apstrādāta 5 darba dienu laikā uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Ātrās atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par piegādi un atgriešanu.

Cik ilgs ir ražošanas laiks?

Lielākā daļa pasūtījumu tiek izgatavoti un gatavi nosūtīšanai 1-2 darba dienu laikā. Maksimuma periodos (brīvdienās, izpārdošanas laikā) ražošana var aizņemt līdz 3 darba dienām. Saņemsiet e-pasta paziņojumu, kad jūsu pasūtījums tiks nosūtīts.

Vai es varu izsekot savam pasūtījumam?

Jā - tiklīdz jūsu pasūtījums tiks nosūtīts, e-pastā saņemsiet izsekošanas saiti. Jūs varat sekot līdzi savam sūtījumam reālajā laikā no mūsu darbnīcas līdz jūsu durvīm. Ja 4 darba dienu laikā neesat saņēmis izsekošanas e-pastu, lūdzu, sazinieties ar mums.

Vai man jānorāda atgriešanas iemesls?

Nē. Šīs 30 dienas ir bez jautājumiem - varat pastāstīt, kas nebija kārtībā, un tas mums patiešām palīdz kļūt labākiem, taču naudas atmaksa no atbildes nav atkarīga. Precei jābūt vienīgi nelietotai un oriģinālajā iepakojumā.

Ko darīt, ja mans audekls tiek piegādāts bojāts?

Mums ir žēl, ja tas notiek - tas ir reti, bet mēs to uzņemamies ļoti nopietni. Lūdzam 48 stundu laikā pēc piegādes nosūtīt e-pastu uz [email protected], norādot pasūtījuma numuru un vismaz vienu skaidru bojājuma fotoattēlu. Mēs nekavējoties nodrošināsim bezmaksas aizvietojumu, un bojāto preci atgriezt nav nepieciešams.

Vai jūs sūtāt ārpus ES?

Pašlaik sūtām uz visām 27 ES valstīm. Par galamērķiem ārpus ES raksti mums uz [email protected], un mēs pārbaudīsim, vai varam izpildīt tavu pasūtījumu.

Vai es varu mainīt savu pasūtījumu pēc tā veikšanas?