Piegāde un atgriešana

Nosūtīšanas grafiks

Katrs pasūtījums tiek izgatavots svaigs. Lūk, ko sagaidīt no pasūtījuma veikšanas brīža.

🛒

0 diena

Iesniegtais pasūtījums

Jūs nekavējoties saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar pasūtījuma informāciju.

🎨

1.-2. diena

Ražošana

Jūsu audekls vai tapetes tiek apdrukāti un sagatavoti mūsu darbnīcā Sofijā.

📦

3. diena

Iepakots un nosūtīts

Jūsu pasūtījums tiek rūpīgi iepakots un nodots mūsu kurjerpasta partnerim. Jūs saņemsiet izsekošanas saiti.

✅

5.-7. diena

Piegādāts

Jūsu mākslas darbs nonāk pie jūsu durvīm. Ātrākai piegādei ir pieejama ekspress piegāde.

Piegādes tarifi

Mēs sūtām uz vairāk nekā 30 valstīm visā Eiropā. Bezmaksas piegādes robežvērtības attiecas uz standarta piegādi.

Galamērķis	Standarta piegāde	Ekspress piegāde	Bezmaksas slieksnis
Bulgārija	€5	€12	Virs €99
ES 1. zona - DE, AT, CZ, SK, PL	€9	€18	Virs €99
ES 2. zona - FR, ES, IT, NL, BE	€12	€22	Virs €99
ES 3. zona - Skandināvija, Baltijas valstis	€14	€25	Virs €99
Apvienotā Karaliste	€16	€28	Virs €200
Cita Eiropa	€18	Nav pieejams	Virs €250

Atgriešanas politika

Mēs vēlamies, lai jums patiktu jūsu pasūtījums. Lūk, viss, kas jums jāzina.

✅

30 dienu atmaksas termiņš

Vai esat mainījis savas domas? Atgrieziet jebkuru standarta preci 30 dienu laikā pēc piegādes, lai saņemtu pilnu kompensāciju - bez jautājumiem.

🎨

Pielāgotie pasūtījumi

Pielāgota izmēra vai personalizētus izstrādājumus nevar atgriezt, ja vien tie nav bojāti vai bojāti. Lūdzu, pirms pasūtīšanas vēlreiz pārbaudiet savus izmērus.

🔄

Bojāti priekšmeti

Saņēmāt bojātu preci? Sazinieties ar mums 48 stundu laikā, pievienojot bojājuma fotoattēlu - mēs nosūtīsim jums bezmaksas aizstājēju, atgriešana nav nepieciešama.

Kā atgriezt preci

Atgriešana ir vienkārša un pilnībā priekšapmaksāta. Veiciet šos četrus soļus.

1

Sazinieties ar mums pa e-pastu

Nosūtiet e-pastu uz [email protected], norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Pievienojiet fotoattēlu, ja prece ir bojāta.

2

Saņemiet atgriešanas etiķeti

24 stundu laikā uz jūsu e-pastu nosūtīsim priekšapmaksātu atpakaļnosūtīšanas etiķeti. Jums nav jāmaksā - mēs apmaksājam atpakaļnosūtīšanu.

3

Iepakošana un izkraušana

Ja iespējams, droši iepakojiet sūtījumu tā oriģinālajā iepakojumā, pievienojiet etiķeti un nogādājiet to jebkurā tuvākajā pilnvarotā kurjerpasta punktā.

4

Apstrādātā atmaksa

Tiklīdz mēs saņemsim jūsu atgrieztās preces, atmaksa tiks apstrādāta 5 darba dienu laikā uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Ātrās atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par piegādi un atgriešanu.

Cik ilgs ir ražošanas laiks?

Lielākā daļa pasūtījumu tiek izgatavoti un gatavi nosūtīšanai 1-2 darba dienu laikā. Maksimuma periodos (brīvdienās, izpārdošanas laikā) ražošana var aizņemt līdz 3 darba dienām. Saņemsiet e-pasta paziņojumu, kad jūsu pasūtījums tiks nosūtīts.

Vai es varu izsekot savam pasūtījumam?

Jā - tiklīdz jūsu pasūtījums tiks nosūtīts, e-pastā saņemsiet izsekošanas saiti. Jūs varat sekot līdzi savam sūtījumam reālajā laikā no mūsu darbnīcas līdz jūsu durvīm. Ja 4 darba dienu laikā neesat saņēmis izsekošanas e-pastu, lūdzu, sazinieties ar mums.

Ko darīt, ja mans audekls tiek piegādāts bojāts?

Mums ir žēl, ja tas notiek — tas ir reti, bet mēs to uzņemamies ļoti nopietni. Lūdzam 48 stundu laikā pēc piegādes nosūtīt e-pastu uz [email protected], norādot pasūtījuma numuru un vismaz vienu skaidru bojājuma fotoattēlu. Mēs nekavējoties nodrošināsim bezmaksas aizvietojumu, un bojāto preci atgriezt nav nepieciešams.

Vai jūs sūtāt ārpus ES?

Šobrīd mēs piegādājam uz visām ES valstīm, Lielbritāniju un lielāko daļu citu Eiropas valstu. Uz galamērķiem ārpus Eiropas lūdzam sazināties ar mums [email protected], un mēs pārbaudīsim, vai varam izpildīt jūsu pasūtījumu.

Vai es varu mainīt savu pasūtījumu pēc tā veikšanas?