Tarne- ja tagastamispoliitika

Kohaletoimetamine ja tagastamine

Kiire, usaldusväärne ja stressivaba - meie ateljeest teie ukseni.

Laevanduse ajakava

Iga tellimus valmistatakse värskelt. Siin on, mida oodata alates hetkest, mil te oma tellimuse esitate.

🛒
0. päev
Tellimus esitatud

Saate kohe kinnituse e-kirja oma tellimuse üksikasjadega.

🎨
1-2. päev
Tootmine

Teie lõuend või tapeet trükitakse ja valmistatakse ette meie ateljees.

📦
3. päev
Pakitud ja lähetatud

Teie tellimus pakitakse hoolikalt ja antakse meie kulleripartnerile üle. Saate jälgimislingi.

✅
5-7. päev
Saadetud

Sinu teos jõuab ukse taha ja on kogu tee jälgitav.

Veohinnad

Saadame kaupa kõigisse 27 EL-i riiki. Tarne on tasuta igal tellimusel üle 99 €.

Sihtkoht Standardne saatmine Vaba künnis
Bulgaaria 4,90 € Üle 99 €
Kõik teised EL-i riigid 5,90 € Üle 99 €

Tagastamispoliitika

Me tahame, et teie tellimus meeldiks teile. Siin on kõik, mida peate teadma.

✅
30 päeva tagastusõigus, põhjust küsimata

Mõtlesite ümber? Tagastage mis tahes toode 30 päeva jooksul pärast kättesaamist ja saate toote hinna täies ulatuses tagasi - põhjust nimetamata ja tasuta. Tagastussaadetise korraldate ja tasute teie.

🎨
Ka eritellimusmõõdud

Teie mõõtude järgi lõigatud töö kohta kehtivad samad 30 päeva nagu kõige muu kohta. Ainus, mida tagasi võtta ei saa, on juba üles pandud tapeet - seinalt ei tule see enam tervelt maha.

🔄
Kahjustatud esemed

Saite kahjustatud eseme? Võtke meiega 48 tunni jooksul ühendust ja saatke meile foto kahjustusest - me saadame teile tasuta asenduse, tagastamist ei ole vaja.

Kuidas toodet tagastada

Neli sammu ja vastame 24 tööaja jooksul.

1
Võtke meiega ühendust e-posti teel

Kirjutage aadressile [email protected] ja lisage tellimuse number. Võite meile öelda ka põhjuse - see aitab meil paremaks saada -, kuid miski ei sõltu teie vastusest. Kui toode on kahjustatud, lisage foto.

2
Saa tagastusluba

24 tööpäeva tunni jooksul saadame sulle tagastusnumbri ja tagastusaadressi. Kui toode on kahjustatud või defektne, tasume tagastuskulud meie; kui lihtsalt muutsid meelt, jääb postikulu sinu kanda.

3
Paki ja saada

Pakkige toode kindlalt originaalpakendisse, kirjutage loanumber pakendile ja saatke jälgitava teenusega. Hoidke jälgimisnumber alles kuni raha tagastamise kinnitamiseni.

4
Tagasimakse töödeldud

Kui oleme saanud teie tagastuse, siis töötleme teie tagasimakseid 5 tööpäeva jooksul tagasi teie esialgsele makseviisile.

Korduma kippuvad küsimused

Kiired vastused kõige tavalisematele saatmis- ja tagastamisküsimustele.

Enamik tellimusi on toodetud ja valmis tarnimiseks 1-2 tööpäeva jooksul. Tipptundidel (pühad, müük) võib tootmine võtta kuni 3 tööpäeva. Saate e-kirjaga teate, kui teie tellimus on lähetatud.
Jah - niipea, kui teie tellimus on saadetud, saate jälgimislingi e-kirja teel. Saate jälgida oma pakki reaalajas meie töökojast teie ukseni. Kui te ei ole 4 tööpäeva jooksul jälgimismeili saanud, võtke meiega ühendust.
Ei. Need 30 päeva kehtivad põhjust küsimata - võite meile öelda, mis valesti läks, ja see aitab meil päriselt paremaks saada, kuid raha tagastamine sellest ei sõltu. Toode peab olema üksnes kasutamata ja originaalpakendis.
Vabandame, kui see juhtub - see on harv, kuid võtame seda väga tõsiselt. Palun saatke e-kiri aadressile [email protected] 48 tunni jooksul pärast kättesaamist koos tellimuse numbri ja vähemalt ühe selge fotoga kahjustusest. Korraldame kohe tasuta asenduse, kahjustatud toodet ei ole vaja tagastada.
Praegu saadame kaupa kõigisse 27 EL-i riiki. Väljaspool EL-i asuvate sihtkohtade puhul kirjuta meile aadressil [email protected] ja me kontrollime, kas saame sinu tellimust täita.
Muudatuse saate taotleda 2 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist, saates e-kirja aadressile [email protected] koos tellimuse numbriga. Pärast tootmise algust ei saa me tellimusi enam muuta, kuid proovime alati parimal võimalikul viisil aidata. Kohandatud tellimuste puhul kontrollige enne kinnitamist hoolikalt kõiki mõõtusid.

Kas vajate abi oma tellimusega?

Meie meeskond vastab tööpäevadel mõne tunni jooksul.

[email protected] +359 88 333 5778