Rápido, fiável e sem stress - do nosso atelier até à sua porta.
Cada encomenda é produzida na hora. Eis o que pode esperar a partir do momento em que efectua a sua encomenda.
Receberá imediatamente um e-mail de confirmação com os dados da sua encomenda.
A sua tela ou papel de parede é impresso e preparado no nosso atelier.
A sua encomenda é cuidadosamente embalada e entregue ao nosso parceiro de correio. Receberá um link de localização.
A sua obra chega à sua porta, com seguimento em todo o percurso.
Enviamos para os 27 países da UE. A entrega é gratuita em encomendas acima de 99 €.
| Destino | Envio padrão | Limiar livre |
|---|---|---|
| Bulgária | 4,90 € | Sobre 99 € |
| Todos os outros países da UE | 5,90 € | Sobre 99 € |
Queremos que adore a sua encomenda. Aqui está tudo o que precisa de saber.
Mudou de ideias? Devolva qualquer artigo no prazo de 30 dias após a entrega e reembolsamos o preço total do produto, sem indicar motivo e sem custos. O envio de devolução é organizado e pago por si.
Uma peça cortada às suas medidas está abrangida pelos mesmos 30 dias que tudo o resto. A única coisa que não podemos aceitar de volta é papel de parede já aplicado: uma vez na parede, não sai inteiro.
Recebeu um artigo danificado? Contacte-nos no prazo de 48 horas com uma fotografia do dano - enviaremos uma substituição gratuita, sem necessidade de devolução.
Quatro passos, e respondemos em 24 horas úteis.
Escreva para [email protected] com o número da encomenda. Pode dizer-nos o motivo, ajuda-nos a melhorar, mas nada depende da sua resposta. Se o artigo estiver danificado, junte uma fotografia.
No prazo de 24 horas úteis enviamos-lhe um número de autorização de devolução e a morada de devolução. Se o artigo estiver danificado ou defeituoso, pagamos nós os portes de devolução; se apenas mudou de ideias, os portes ficam a seu cargo.
Embale o artigo em segurança na embalagem original, escreva o número de autorização no exterior e envie-o com um serviço com seguimento. Guarde o número de seguimento até o reembolso ser confirmado.
Assim que recebermos a sua devolução, o seu reembolso será processado no prazo de 5 dias úteis para o seu método de pagamento original.
Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre envios e devoluções.
A nossa equipa responde em poucas horas nos dias úteis.
