Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η VIVID TRADE EOOD (που λειτουργεί την επωνυμία "Vivid Home", αναφερόμενη ως "εμείς", "εμάς", "μας"), Αρ. καταχώρισης № 202878550, ΑΦΜ № BG202878550, με έδρα στην οδό Mayor Parvan Toshev 25 street, Σόφια, Βουλγαρία, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται μέσω του vividhome.eu και των υποτομέων του.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και τα προστατεύουμε, και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας. Ισχύει για όλους τους επισκέπτες και πελάτες του Ιστότοπού μας.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και την ισχύουσα βουλγαρική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +359 883 335 778
• Διεύθυνση: VIVID TRADE EOOD, Mayor Parvan Toshev 25 street, Σόφια, Βουλγαρία

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

α) Πληροφορίες που Παρέχετε Απευθείας

Όταν υποβάλλετε παραγγελία, μας γράφετε, εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή υποβάλλετε αξιολόγηση προϊόντος, μας παρέχετε:

• Δεδομένα ταυτότητας: όνομα, επώνυμο
• Δεδομένα επικοινωνίας: διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής
• Δεδομένα παραγγελίας: το έργο, το μέγεθος, το υλικό και την ποσότητα που παραγγέλνετε, τη μέθοδο παράδοσης που επιλέγετε, το συνολικό ποσό της παραγγελίας και τυχόν σημείωση που προσθέτετε στην παραγγελία σας
• Δεδομένα πληρωμής: την επιλογή μεθόδου πληρωμής και τα στοιχεία αναφοράς της συναλλαγής, ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας
• Δεδομένα επικοινωνίας: το περιεχόμενο των email σας και των μηνυμάτων της φόρμας επικοινωνίας, κάθε φωτογραφία ή PDF που επισυνάπτετε σε αυτά, καθώς και το έργο που μας στέλνετε με email για μια προσαρμοσμένη παραγγελία
• Δεδομένα marketing: τη διεύθυνση email που καταχωρείτε στη φόρμα του ενημερωτικού μας δελτίου ή στο αναδυόμενο παράθυρο του κωδικού έκπτωσης, η οποία σας εγγράφει στο ενημερωτικό μας δελτίο, και τον κωδικό έκπτωσης που σας δόθηκε
• Δεδομένα αξιολόγησης: το όνομα, τη διεύθυνση email, τη βαθμολογία και το κείμενο που υποβάλλετε με μια αξιολόγηση προϊόντος, από τα οποία δημοσιεύονται μόνο το όνομα, η βαθμολογία και το κείμενο

β) Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας ή μας στέλνετε μία από τις φόρμες μας, λαμβάνουμε επίσης τεχνικά δεδομένα:

• Διεύθυνση IP και αναγνωριστικά προγράμματος περιήγησης, που αποστέλλονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας με κάθε αίτημα: το Cloudflare και ο πάροχος φιλοξενίας μας τα επεξεργάζονται για την παροχή και την προστασία του Ιστότοπου, ενώ εμείς τα αποθηκεύουμε μαζί με κάθε φόρμα που μας στέλνετε, ως αρχείο της υποβολής και για την αποτροπή ανεπιθύμητων μηνυμάτων
• Χώρα, την οποία το Cloudflare συνάγει από τη διεύθυνση IP σας, ώστε να μπορούμε να σας εμφανίζουμε τη σωστή προσφορά και να προσφέρουμε αντικαταβολή μόνο εκεί όπου είναι διαθέσιμη
• Σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής σε κάθε σελίδα, διαδρομή πλοήγησης, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα και ανάλυση οθόνης, που συλλέγονται από το Google Analytics, το οποίο επί του παρόντος τοποθετεί τα cookies του από την πρώτη προβολή σελίδας, πριν επιλέξετε οτιδήποτε στο banner cookies
• Πώς χρησιμοποιείτε μια σελίδα, δηλαδή τα κλικ σας, η κύλιση, η κίνηση του ποντικιού και το μέγεθος οθόνης, που συλλέγονται από το Hotjar, το οποίο μπορεί να αναπαράγει μια επίσκεψη ως εγγραφή και φορτώνεται επί του παρόντος από την πρώτη προβολή σελίδας, πριν επιλέξετε οτιδήποτε στο banner cookies
• Ιστότοπος παραπομπής και στοιχεία καμπάνιας της επίσκεψης που σας έφερε εδώ και έως 12 προηγούμενων επισκέψεων, τα οποία τηρούνται μαζί με την παραγγελία σας και με τα αναγνωριστικά του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να μπορούμε να διαπιστώσουμε ποια καμπάνια, διαφήμιση ή σύνδεσμος συνεργάτη οδήγησε σε αυτήν
• Δεδομένα cookie και παρόμοιων τεχνολογιών (δείτε την Πολιτική Cookies για λεπτομέρειες)

γ) Πληροφορίες από Τρίτους

Ενδέχεται να λαμβάνουμε περιορισμένα δεδομένα από αξιόπιστους τρίτους:

• Stripe, ο πάροχος πληρωμών μας: επιβεβαίωση ότι μια πληρωμή ολοκληρώθηκε ή απέτυχε, τα στοιχεία αναφοράς της συναλλαγής και το αποτέλεσμα των ελέγχων απάτης του
• Συνεργάτες παράδοσης - ενημερώσεις κατάστασης αποστολής, επιβεβαιώσεις παράδοσης και ειδοποιήσεις αποτυχημένης παράδοσης

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση σύμφωνα με το Άρθρο 6 του GDPR. Δείτε πώς ισχύει κάθε νομική βάση:

α) Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β))

Επεξεργασία απαραίτητη για την εκπλήρωση της σύμβασής μας μαζί σας:

• Επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας (παραγωγή, συσκευασία, αποστολή)
• Αποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας, ειδοποιήσεων αποστολής και παράδοσης
• Παροχή υποστήριξης πελατών σχετικά με τις αγορές σας
• Διαβίβαση των στοιχείων παράδοσής σας στην εταιρεία ταχυμεταφορών που παραδίδει το δέμα σας
• Διεκπεραίωση επιστροφών προϊόντων και επιστροφών χρημάτων

β) Έννομα Συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ))

Επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, σταθμισμένα έναντι των δικαιωμάτων σας:

• Βελτίωση του Ιστότοπού μας, της εμπειρίας χρήστη και της γκάμας προϊόντων μας
• Πρόληψη απάτης και παρακολούθηση ασφάλειας
• Αποτροπή ανεπιθύμητων μηνυμάτων και αυτοματοποιημένης κατάχρησης στις φόρμες μας και στην ολοκλήρωση της παραγγελίας
• Μέτρηση του ποια καμπάνια, διαφήμιση ή σύνδεσμος συνεργάτη σας έφερε σε εμάς, με χρήση των στοιχείων καμπάνιας της επίσκεψής σας και ενός τυχαίου αναγνωριστικού που δεν συνδέεται με το όνομα ή τη διεύθυνση email σας
• Εσωτερική τήρηση αρχείων και διοίκηση της επιχείρησης

γ) Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α))

Επεξεργασία που βασίζεται στην ελεύθερα δοθείσα συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή:

• Αποστολή email marketing, ενημερωτικών δελτίων και προωθητικών προσφορών
• Χρήση μη απαραίτητων cookies (ανάλυσης, marketing)

δ) Έννομη Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ))

Επεξεργασία που απαιτείται για τη συμμόρφωση με τον νόμο:

• Τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων
• Ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα ρυθμιστικών αρχών
• Συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας των καταναλωτών

4. Κοινοποίηση Δεδομένων

Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε αξιόπιστους τρίτους που τα χρειάζονται για να μας βοηθήσουν να σας εξυπηρετήσουμε. Απαιτούμε από όλους τους τρίτους να σέβονται την ασφάλεια των δεδομένων σας και να τα επεξεργάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

• Stripe: για τη διεκπεραίωση της πληρωμής σας με κάρτα, Apple Pay, Google Pay ή Link και για τη διενέργεια των ελέγχων απάτης του
• Εταιρείες αποστολής και ταχυμεταφορών - για την παράδοση των παραγγελιών σας (μόνο όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και αριθμός παραγγελίας)
• Ο πάροχος φιλοξενίας μας και το Cloudflare: για τη λειτουργία, την παροχή και την προστασία του Ιστότοπου, πράγμα που σημαίνει ότι επεξεργάζονται τη διεύθυνση IP σας και κάθε αίτημα που κάνει το πρόγραμμα περιήγησής σας
• Google Analytics: για να μας βοηθά να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον Ιστότοπό μας
• Hotjar: για την καταγραφή του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τις σελίδες μας και για την αναπαραγωγή μιας επίσκεψης ως εγγραφή, κάτι που σημαίνει ότι λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, το αναγνωριστικό του προγράμματος περιήγησής σας και τις ενέργειές σας στη σελίδα
• Brevo: ο πάροχος αποστολής email μας, ο οποίος λαμβάνει τη διεύθυνση παραλήπτη, το θέμα και το πλήρες περιεχόμενο κάθε μηνύματος που σας στέλνουμε
• Cloudflare Turnstile και hCaptcha: για τον έλεγχο ότι μια φόρμα ή μια πληρωμή δεν αποστέλλεται από bot, πράγμα που σημαίνει ότι το Turnstile λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και ότι το hCaptcha φορτώνεται από το Stripe μέσα στη φόρμα πληρωμής του
• Νομικές αρχές - όταν απαιτείται από τον νόμο, από δικαστική απόφαση ή από ρυθμιστική υποχρέωση

Το Stripe είναι ο μοναδικός πάροχος πληρωμών μας, και τα στοιχεία της κάρτας σας πληκτρολογούνται στη δική του φόρμα και δεν φτάνουν ποτέ στους διακομιστές μας. Τα Google Analytics, Google Ads και Hotjar τοποθετούν επί του παρόντος τα cookies τους από την πρώτη προβολή σελίδας, πριν επιλέξετε οτιδήποτε στο banner cookies, ενώ το Google Analytics 4 δεν καταγράφει ούτε αποθηκεύει διευθύνσεις IP. Δεν χρησιμοποιούμε σήμερα το Meta Pixel· αν το ενεργοποιήσουμε, θα λειτουργεί μόνο αφού αποδεχθείτε όλα τα cookies, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies μας.

Οι παραγγελίες σας, τα email που σας στέλνουμε και οι φόρμες που υποβάλλετε τηρούνται επίσης στο δικό μας σύστημα διαχείρισης στο admin.vividhome.eu. Λειτουργεί από τη VIVID TRADE EOOD στους ίδιους διακομιστές με τον παρόντα Ιστότοπο, επομένως δεν πρόκειται για κοινοποίηση σε άλλη εταιρεία.

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με κανέναν τρίτο. Ποτέ.

5. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Οι κύριοι διακομιστές και η βάση δεδομένων μας βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα σας απολαμβάνουν εξ ορισμού την προστασία του GDPR.

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας (όπως Google, Cloudflare, Stripe και Brevo) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός ΕΕ και ΕΟΧ. Όταν συμβαίνει αυτό, διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται με μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες εγγυήσεις:

• Αποφάσεις επάρκειας της ΕΕ - η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει κρίνει ότι η χώρα παραλήπτης παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων
• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) - εγκεκριμένοι από την ΕΕ συμβατικοί όροι που υποχρεώνουν τον παραλήπτη να προστατεύει τα δεδομένα σας σύμφωνα με τα πρότυπα της ΕΕ
• Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες - για διαβιβάσεις εντός διεθνών ομίλων εταιρειών

Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες λεπτομέρειες για τις ισχύουσες εγγυήσεις επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected].

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τον νόμο. Οι περίοδοι διατήρησης είναι:

Μετά τη λήξη αυτών των περιόδων, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται ώστε να μην μπορούν πλέον να συνδεθούν με εσάς.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR (Άρθρα 15-22), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

α) Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15)

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς, μαζί με πληροφορίες για τον τρόπο επεξεργασίας τους.

β) Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16)

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.

γ) Δικαίωμα Διαγραφής (Άρθρο 17)

Γνωστό και ως "δικαίωμα στη λήθη" - μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν υπάρχει επιτακτικός λόγος να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους.

δ) Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας (Άρθρο 18)

Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα όσο επαληθεύουμε την ακρίβεια δεδομένων που έχετε αμφισβητήσει.

ε) Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων (Άρθρο 20)

Μπορείτε να ζητήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή (όπως CSV ή JSON) και να διαβιβαστούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

στ) Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21)

Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας. Θα σταματήσουμε την επεξεργασία, εκτός αν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των συμφερόντων σας.

ζ) Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης (Άρθρο 7(3))

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα email marketing ή μη απαραίτητα cookies), μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν. Για να σταματήσετε τα email marketing, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε μήνυμα σας στέλνουμε. Για να αλλάξετε την επιλογή σας για τα cookies, διαγράψτε τα αποθηκευμένα δεδομένα για το vividhome.eu στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας: το cookie banner θα εμφανιστεί τότε ξανά στην επόμενη προβολή σελίδας και θα μπορέσετε να επιλέξετε διαφορετικά. Δεν υπάρχει ξεχωριστός σύνδεσμος ρυθμίσεων cookies στον Ιστότοπο.

η) Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Αν πιστεύετε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Για τη Βουλγαρία, αυτή είναι:

Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (CPDP)
Ιστότοπος: www.cpdp.bg
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας διαμονής σας.

Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο [email protected] με θέμα "Data Request". Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

Θα απαντήσουμε σε όλα τα έγκυρα αιτήματα εντός 30 ημερών. Αν το αίτημά σας είναι σύνθετο ή αν λάβουμε μεγάλο όγκο αιτημάτων, ενδέχεται να παρατείνουμε την προθεσμία κατά 60 επιπλέον ημέρες και θα σας ενημερώσουμε για κάθε τέτοια παράταση.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις σελίδες του Ιστότοπού μας, ώστε τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας να είναι κρυπτογραφημένα
• Επεξεργασία πληρωμών συμβατή με PCI DSS: τα στοιχεία της κάρτας σας πληκτρολογούνται στη δική του φόρμα το Stripe, επομένως δεν τα διαχειριζόμαστε ούτε τα αποθηκεύουμε ποτέ
• Έλεγχοι πρόσβασης - μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, με βάση την αρχή της αναγκαίας γνώσης
• Προστασία από bots και ανεπιθύμητα μηνύματα: Cloudflare Turnstile στις φόρμες μας και στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, καθώς και πρόσθετο ασφαλείας που μπλοκάρει επαναλαμβανόμενες επιθέσεις κατά του Ιστότοπου
• Τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας και ενημερώσεις των συστημάτων και των διαδικασιών μας

Παρότι λαμβάνουμε κάθε εύλογη προφύλαξη, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας κατά τη μετάδοση.

9. Απόρρητο Ανηλίκων

Ο Ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε ή αποθηκεύουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

Αν αντιληφθούμε ότι συλλέξαμε ακούσια προσωπικά δεδομένα παιδιού κάτω των 16 ετών, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τη διαγραφή τους από τα συστήματά μας. Αν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

10. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές διαχείρισης δεδομένων, στις νομικές απαιτήσεις ή στη λειτουργία της επιχείρησής μας.

Για σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν ουσιωδώς τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας, θα σας ειδοποιήσουμε με email (αν διαθέτουμε τη διεύθυνσή σας) ή με ευδιάκριτη ανακοίνωση στον Ιστότοπό μας πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της σελίδας δείχνει πότε αναθεωρήθηκε τελευταία φορά η πολιτική. Σας ενθαρρύνουμε να την ελέγχετε περιοδικά.

11. Επικοινωνία & Προστασία Δεδομένων

Αν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας για τα δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Υπεύθυνος επεξεργασίας: VIVID TRADE EOOD (Αρ. καταχώρισης № 202878550, ΑΦΜ № BG202878550)
• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +359 883 335 778
• Διεύθυνση: Mayor Parvan Toshev 25 street, Σόφια, Βουλγαρία

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με τη βουλγαρική αρχή προστασίας δεδομένων:

Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (CPDP)
Σόφια, Βουλγαρία
Ιστότοπος: www.cpdp.bg

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εποπτική αρχή του κράτους μέλους της ΕΕ όπου διαμένετε ή εργάζεστε.