Política de Cookies
Última actualización: septiembre 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono) cuando visita un sitio web. Se utilizan de forma generalizada para que los sitios web funcionen con mayor eficacia, para recordar sus preferencias y para facilitar información a los titulares del sitio.
Cookies de sesión frente a cookies persistentes
- Las cookies de sesión son temporales. Solo existen mientras su navegador está abierto y se eliminan automáticamente al cerrarlo. Las utilizamos, por ejemplo, para mantener los artículos en su cesta mientras navega.
- Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado (o hasta que usted las elimine manualmente). Las utilizamos para recordar sus preferencias entre visitas.
Cookies propias frente a cookies de terceros
- Las cookies propias las instalamos nosotros (vividhome.eu) y solo puede leerlas nuestro sitio web.
- Las cookies de terceros las instalan otros servicios que utilizamos (como Stripe, nuestro proveedor de pagos) y pueden ser leídas por dichos servicios en distintos sitios web.
2. Cómo utilizamos las cookies
Agrupamos las cookies utilizadas en vividhome.eu en las cuatro categorías siguientes; la última parte de esta sección recoge almacenamientos similares del navegador. En su primera visita, el banner de cookies le permite aceptar todas las cookies o conservar solo las necesarias. Tenga en cuenta que las cookies analíticas y publicitarias enumeradas a continuación se instalan actualmente en su primera visualización de página, antes de que realice esa elección.
a) Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web. No pueden desactivarse. Sin ellas, funciones básicas como la cesta y el proceso de compra no funcionarían.
| Nombre de la cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
woocommerce_cart_hash |
Almacena un hash del contenido de su cesta para garantizar que los datos de la cesta estén actualizados | Sesión |
woocommerce_items_in_cart |
Registra si la cesta contiene artículos, activando las funciones relacionadas con la cesta | Sesión |
wp_woocommerce_session_* |
Mantiene su identificador único de sesión para la cesta de la compra | 2 días (7 días si ha iniciado sesión) |
wordpress_logged_in_* |
Autentica a los usuarios que han iniciado sesión y da acceso a las páginas de la cuenta | Sesión / 14 días (si se marca «Recordarme») |
wordpress_sec_* |
Cookie de seguridad utilizada para almacenar de forma segura los datos de autenticación | Sesión / 14 días (si se marca «Recordarme») |
__stripe_mid |
Stripe: prevención del fraude en pagos con tarjeta y monedero. Se instala cuando el script de pago de Stripe se carga en una página de producto, en la cesta o en el proceso de compra | 1 año |
__stripe_sid |
Stripe: prevención del fraude durante la sesión de navegación actual | 30 minutos |
m (m.stripe.com) |
Stripe: comprobación del dispositivo para prevenir el fraude, instalada en el propio dominio de Stripe | 2 años |
hmt_id (hcaptcha.com) |
hCaptcha, cargada por Stripe: comprobación de bots durante el pago, instalada en el propio dominio de hCaptcha | 30 días |
__cf_bm, __cflb (hcaptcha.com) |
Cloudflare, en el dominio de hCaptcha: protección contra bots y equilibrio de carga para esa comprobación de bots | 30 minutos |
b) Cookies funcionales
Estas cookies recuerdan sus elecciones y preferencias para ofrecerle una experiencia más personalizada. Si las desactiva, no podremos recordar sus ajustes entre visitas.
| Nombre de la cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
vh_langpop_dismissed |
Recuerda que ha cerrado la sugerencia de idioma para que no vuelva a mostrarse durante esta visita | Hasta que cierre el navegador |
vh_pending_coupon |
Conserva el código de descuento que ha obtenido en nuestra ventana promocional o recibido a través de un enlace de campaña, para aplicarlo cuando añada un producto a la cesta | Hasta que finalice la oferta (30 días en el caso de un enlace de campaña) |
c) Cookies analíticas
Estas cookies nos ayudan a entender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web: qué páginas son populares, cómo navegan las personas por el sitio y de dónde proceden los visitantes. Google Analytics y Hotjar instalan actualmente sus cookies en su primera visualización de página, antes de que elija algo en el banner de cookies. Hotjar registra cómo se utilizan las páginas - clics, desplazamiento, movimiento del ratón y tamaño de pantalla - y puede reproducir una visita como grabación. Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP. Las cookies de atribución de pedidos de WooCommerce se instalan en su primera visualización de página y duran únicamente esa visita.
| Nombre de la cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
_ga |
Google Analytics - distingue a los visitantes únicos asignando un identificador generado aleatoriamente | 2 años |
_ga_F62J4WZCCV |
Google Analytics: mantiene el estado de su visita actual | 2 años |
_hjSessionUser_6777543 |
Hotjar: reconoce su navegador entre visitas, de modo que las visitas repetidas se cuentan una sola vez | 365 días |
_hjSession_6777543 |
Hotjar: mantiene el estado de su visita actual y si se está grabando | 30 minutos |
sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_udata, sbjs_migrations |
Atribución de pedidos de WooCommerce: la fuente, el medio y la campaña de su primera visita y de la actual, la página de destino y el sitio de procedencia, el tipo de navegador y el número de visitas. Se almacena junto con su pedido si realiza uno | Hasta que cierre el navegador |
sbjs_session |
Atribución de pedidos de WooCommerce: cuenta las páginas que visualiza durante la visita actual | 30 minutos |
d) Cookies de marketing
Estas cookies miden las campañas publicitarias y de afiliación. Las cookies de Google Ads se instalan actualmente en su primera visualización de página, antes de que elija algo en el banner de cookies; las cookies de Meta Pixel se instalan únicamente mientras el Meta Pixel esté activado. Las últimas cuatro cookies de la tabla las instala vividhome.eu cuando llega a través de un anuncio, un enlace de afiliado o de campaña, o desde otro sitio web. Contienen solo los datos de la campaña y los identificadores de clic de esa visita, únicamente las lee vividhome.eu y se utilizan para vincular un pedido con la campaña que lo originó.
| Nombre de la cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
_fbp |
Facebook Pixel - identifica su navegador para la segmentación de anuncios y el seguimiento de conversiones en Facebook/Instagram | 90 días |
_fbc |
Meta Pixel: almacena el identificador de clic del anuncio de Facebook cuando llega desde un anuncio de Meta | 90 días |
_gcl_au |
Google Ads - almacena datos de conversión para medir la eficacia de las campañas publicitarias | 90 días |
vh_ads |
Almacena el identificador de clic del anuncio de Google o Meta del enlace por el que ha llegado, para poder asociar un pedido a ese anuncio | 90 días |
vh_aff |
Almacena la red de afiliación y su identificador de clic cuando llega a través de un enlace de socio, para que se pueda atribuir un pedido a dicho socio | 30 días (hasta 395 días, según la red de afiliación) |
vh_touch |
Registra hasta 12 campañas o sitios web que le han traído hasta nosotros (fuente, medio, campaña, sitio de procedencia y página de destino). Se almacena junto con su pedido si realiza uno | 90 días |
vh_sid |
Un identificador aleatorio que vincula esas visitas a un mismo navegador. No contiene datos personales | 90 días |
test_cookie (doubleclick.net) |
Google, en doubleclick.net: comprueba si su navegador acepta cookies | Hasta que cierre la pestaña |
Mantener solo las cookies necesarias en el banner de cookies indica a Google que no utilice sus datos para publicidad, pero actualmente no impide que se instalen las cookies de Google Analytics, Google Ads y Hotjar. Para evitarlo, bloquee las cookies de vividhome.eu en la configuración de su navegador o utilice la protección contra el seguimiento de su navegador.
e) Tecnologías similares (almacenamiento del navegador)
Algunas funciones guardan pequeños fragmentos de datos en el almacenamiento local o de sesión de su navegador en lugar de en cookies. Estos datos permanecen en su navegador y no se envían a nuestro servidor con cada solicitud. El almacenamiento local permanece hasta que borre los datos de su navegador; el almacenamiento de sesión se elimina al cerrar la pestaña.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
vh_consent, vhCookieAccepted |
Su elección sobre las cookies, para que el banner no vuelva a mostrarse | Hasta que borre los datos de su navegador |
vividhome_recent_v2 |
Los productos que ha visto recientemente, para que las páginas de producto puedan volver a mostrarlos | Hasta que borre los datos de su navegador |
vhLangPopupGeo |
Su país tal como se detecta para la sugerencia de idioma (solo el código de país) | 24 horas |
vhPromoClaim, vhPromoDismiss, vhNewsletterSubscribed |
Si ha obtenido un código de descuento, ha cerrado la ventana promocional o se ha suscrito al boletín, para que las ventanas no vuelvan a preguntárselo | Hasta que borre los datos de su navegador |
storeApiNonce, storeApiCartHash, storeApiCartData, wc-blocks_dismissed_incompatible_extensions_notices |
WooCommerce: mantiene las páginas de la cesta y del proceso de compra sincronizadas con su cesta | Hasta que borre los datos de su navegador |
vhPromo:*, vhPromoShown, vividhome_exit_shown, vividhome_cart_exit_shown |
Almacenamiento de sesión: la promoción del día para su país y si ya se ha mostrado alguna ventana durante esta visita | Hasta que cierre la pestaña |
vhc2:delivery:v2, vhc2:note |
Almacenamiento de sesión: los datos de entrega y la nota del pedido que ha escrito en el proceso de compra, para conservarlos si la página se recarga | Hasta que cierre la pestaña |
wpEmojiSettingsSupports |
Almacenamiento de sesión: WordPress comprueba si su navegador puede mostrar emojis | Hasta que cierre la pestaña |
hjActiveViewportIds, hjViewportId |
Hotjar: los tamaños de pantalla vistos durante su visita, utilizados para adaptar una grabación al diseño que vio | Hasta que borre los datos de su navegador |
Stripe y Cloudflare Turnstile también mantienen su propio almacenamiento del navegador dentro de sus marcos de pago y de seguridad (por ejemplo, cf.turnstile.u).
3. Gestión de sus preferencias de cookies
Nuestro banner de cookies
La primera vez que visita vividhome.eu, un banner de cookies le permite aceptar todas las cookies o conservar solo las necesarias. Su elección se guarda en el almacenamiento local de su navegador, de modo que no se le vuelve a preguntar en ese dispositivo.
Para cambiar su elección, elimine los datos almacenados de vividhome.eu en los ajustes de su navegador (véase más abajo). El banner de cookies volverá a aparecer en su siguiente visualización de página.
Controles del navegador
También puede gestionar las cookies desde los ajustes de su navegador. Así se hace en los navegadores más habituales:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad & seguridad → Cookies y datos del sitio
- Apple Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
Tenga en cuenta: si desactiva las cookies estrictamente necesarias desde su navegador, es posible que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente. Por ejemplo, la cesta de la compra y el proceso de compra necesitan cookies para funcionar.
Exclusión de la analítica
Para excluirse del seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
4. Cookies de terceros
Algunas cookies de nuestro sitio web las instalan servicios de terceros que utilizamos. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y de cookies, que le recomendamos consultar:
| Servicio | Finalidad | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Google Analytics | Analítica de uso del sitio web | policies.google.com/privacy |
| Stripe | Pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Link; prevención del fraude | stripe.com/privacy |
| hCaptcha (cargada por Stripe) | Comprobación de bots durante el pago | hcaptcha.com/privacy |
| Cloudflare Turnstile | Protección contra spam en los formularios y en el proceso de compra | cloudflare.com/privacypolicy |
| Apple Pay / Google Pay | Botones de pago rápido, mostrados a través de Stripe | apple.com/legal/privacy, policies.google.com/privacy |
| Hotjar | Grabaciones de sesión y mapas de calor; se cargan actualmente en su primera visualización de página | hotjar.com/legal/policies/privacy |
| Facebook / Meta | Medición publicitaria, únicamente mientras el Meta Pixel esté activado | facebook.com/privacy/policy |
| Google Ads | Medición de conversiones publicitarias; se instala actualmente en su primera visualización de página | policies.google.com/privacy |
No controlamos las cookies instaladas por estos terceros. Si tiene preguntas sobre sus cookies, consulte sus políticas de privacidad enlazadas más arriba.
5. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando - por ejemplo, cuando añadimos nuevos servicios o cuando cambia la normativa. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.
Si realizamos cambios significativos en el uso que hacemos de las cookies, restableceremos su consentimiento de cookies para que pueda revisar y aceptar las preferencias actualizadas.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, póngase en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +359 883 335 778
Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, lea nuestra Política de Privacidad.